Exclusão de Dados

Esta página descreve como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo Cliteu, produto da Forcli, nome fantasia de RAFAEL JORGE RIBEIRO OLIVEIRA ME (CNPJ: 35.817.407/0001-90), em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e com as exigências das plataformas Meta.

Como solicitar a exclusão

• E-mail: dpo@forcli.com
• Assunto: Solicitação de exclusão de dados
• Inclua: nome completo e o e-mail cadastrado na plataforma

O que acontece depois

• Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis
• Validamos a identidade do solicitante
• Excluímos permanentemente os dados pessoais associados à conta em até 15 dias úteis
• Dados que a legislação obriga a reter, como registros fiscais por 5 anos, são mantidos apenas pelo prazo legal e depois eliminados

Dados recebidos via WhatsApp / Meta

Se você interagiu com uma empresa que usa o Cliteu pelos canais integrados às plataformas da Meta, os dados dessas conversas são excluídos no mesmo processo. Clientes que conectaram a própria conta do WhatsApp Business podem encerrar o tratamento do canal a qualquer momento desconectando a conta nas configurações do produto.

Contato

DPO: dpo@forcli.com
Empresa: RAFAEL JORGE RIBEIRO OLIVEIRA ME
CNPJ: 35.817.407/0001-90